aed67-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

৩.১ বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

aed67 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে যেতে পারে।

৩.২ KYC (Know Your Customer) যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• সরকারি ফটো পরিচয়পত্রের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

প্রদত্ত সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

aed67-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) ও Rocket। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। aed67 কোনো জমার উপর অতিরিক্ত চার্জ গ্রহণ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ উত্তোলন বিলম্বের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে:

• KYC যাচাই অসম্পন্ন থাকলে
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলে না গেলে

৭.১ ব্যবহারকারীর আবেদনে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার আওতায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা ঠান্ডা মাথায় বিরতির (cooling-off) অনুরোধও গ্রহণ করা হয়। স্ব-বর্জনের সময়কালে যোগাযোগ করলেও অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা হবে না।

৭.২ aed67 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে aed67 কোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণা, অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• KYC যাচাই প্রত্যাখ্যান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার

বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স (বোনাস সহ নয়) সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন সময় ব্যালেন্স জমা থাকতে পারে।

৮.১ নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

aed67 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিয়ে থাকে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনো আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় হওয়া উচিত নয়। আপনি দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরো বিস্তারিত নির্দেশিকা পাবেন।

৮.২ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম

খেলোয়াড়রা তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ
• বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ (৬ মাস থেকে স্থায়ী)

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

aed67 নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা অনুমতিহীনভাবে হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট সেশন ও কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এটি কিছু সেবার কার্যকারিতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

১০.১ কপিরাইট ও মালিকানা

aed67 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং গেমিং কন্টেন্ট — aed67 বা এর অংশীদারদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১.১ সেবার নিশ্চয়তা

aed67 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়কালে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য aed67 দায়ী থাকবে না।

১১.২ গেমিং ক্ষতির দায়বদ্ধতা

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। aed67 কোনো গেমিং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়। দয়া করে আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী

aed67-এ প্রদর্শিত গেমসমূহ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী দ্বারা পরিচালিত। সেই গেমগুলোর নিজস্ব নিয়মাবলী ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

aed67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি পরবর্তী নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে aed67-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন অথবা ইমেইলে লিখুন: [email protected]। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার পাশে থাকবে।